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智能化护理在陪诊中心的应用——即人机最佳组合式护理在陪诊中心的应用

首席医学网      2010年08月26日 11:27:53 Thursday  
 
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作者:徐秀云    作者单位:(牡丹江医学院附属二院护理部 牡丹江 157011)

【摘要】  目的:探讨满足病人对临床护理的多种护理需求的方法,为制定合理的护理资源分配方案提供参考依据。方法:智能化陪诊病人做辅助检查,并和传统陪诊方法比较。结果:满足了病人需求也节省了护理人力,更为老护士找到发挥余热的岗位。结论:提高了陪诊效率,增加了陪诊护理服务内涵。智能化护理可应用于各护理领域。

【关键词】  智能化护理;陪诊;护理需求; 应用

 Intelligent Care-centric Applications in the Accompanying Consultation——The mode to

  make full use of manpower and machine in the accompanying consultation

  XU Xiuyun

  【Abstract】objective:is to meet the clinical care of patients outside the range of care needs, and to provide an accordance to make a plan to make reasonable use of clinical care to save manpower.Methods:is what intelligent people do to accompany patients, and to attend secondary inspection, and to compare with more traditional methods of accompanying consultation. Results:has met the demand for patient, and saved nursing manpower, even the old nurses can find jobs to give more heat. As a result, it has improved the efficiency of the clinical care and it has increased the connotation of services for accompanying attendance. Intelligent nursing care can be applied to various fields.

  【Key words】intelligent nursing care; accompanying attendance;the demand for nursing, application 为满足病人对临床护理的多种需求[2]及合理安排老护士岗位,减轻临床科室负担,我院于2004年成立了陪诊中心,陪同病人作辅助检查, 收到一定效果。近一年来开展了智能化护理陪诊方法效果颇佳。体会如下:

  1 资料

  1.1 临床资料:选择因病引起各种功能障碍的住院病人为研究对象。陪诊中心于 2009年1月至今应用智能化护理陪诊病人2000余人次。脑血管病致残病人981例,其中脑出血病人515例,脑梗塞病人466例,男性566例,女性415例,年龄46-74岁,平均52.5岁。风湿病致残病人123例,男性46例,女性77例,年龄32-56,平均43岁,外科术前检查病人621例,男性326例,女性295例,年龄12-68岁,平均47岁。余为各科重症病人。

  2 方法

  2.1 传统陪诊方法适用于轻症或无功能障碍病人。陪诊护士接到临床科室指令,到达病房核对无误后即陪病人去做各种检查后送回病房。

  2.2 智能化陪诊方法适用于重症及各种功能障碍病人。具体护理方法如下:

  2.2.1 通讯智能化:[3]给每个陪诊护士配备对讲机,由陪诊中心调度统一指挥临床科室下达的指令,并保持通讯通畅确保陪诊护理服务连续性。

  2.2.2 机械智能化:陪诊中心备有平车,轮椅,座椅等器具,供陪诊时选用。使病人舒适安全也可降低护士劳动强度。

  2.2.3 陪诊护士头脑智能化:改变传统陪诊模式,根据病情和病人需求确定陪诊方式如步行,搀扶,轮椅,平车等。特殊要求要特殊处理。

  3 结果

  3.1 护理方面结果

  3.1.1 节省人力:陪诊护士由原来21人减少到现在10人,陪诊病人数由原来1000余人次增加到现在2000余人次。提高了陪诊效率,满足病人临床护理的多种护理需求,增加了责任制护理和整体护理的内涵。

  3.1.2 老护士找到了发挥余热岗位:老护士经验丰富但体力较差,把她们安排到陪诊中心发挥余热,既减轻了临床科室负担也降低了她们的劳动强度,能更好的发挥她们的聪明才智。

  3.1.3 发掘潜能使陪诊护理智能化[4]:如陪诊过程中,可以根据具体情况因人而宜的和病人沟通,进行健康宣教,出入院指导等。

  3.1.4 利用通讯优势安全保障智能化[5]:遇到突发事件可利用对讲机及时与临床科室联系,能更准确及时的应用各种应急预案及紧急抢球措施,为病人赢得最宝贵的抢救时间。也可减少无效劳动,提高陪诊效率。

  3.1.5 机械智能化降低劳动强度:利用各种器具如平,车轮椅等,保正病人安全的同时也降低陪诊护士劳动强度。

  3.2 患者方面结果

  3.2.1 满足病人机体需求:功能护理智能化,陪诊过程中根据病人需求,采取不同的功能化护理如语言训练,肢体按摩,适宜的运动等。

  3.2.2 满足病人诊查需求: 接诊病人智能化,根据病情需要和病人的习惯,采取不同的陪诊方式,如平车,轮椅,搀扶,陪同等,来满足病人的心理需求同时也赢得了病人对护士的理解和尊重。

  3..2.3满足病人心理需求:[6]病人在进行辅助检查过程中有护士陪同和进行各种交流,能消除抵触情绪和恐惧感,提高了心理护理质量,减少护理纠纷的发生。

  智能化护理应用于陪诊中心后较传统式陪诊节省人力,2004年到2006年陪诊护士19-21人,年平均陪诊病人数1000余人次,2009年应用智能化陪诊后,陪诊护士10人, 陪诊病人数达2000余人次。提高了陪诊效率,增加了陪诊护理服务内涵,极大地满足了病人对临床护理多种的护理需求,保证病人安全的同时也可减少医疗护理纠纷的发生。同时也节省了大量的临床护理人力,提高了整体护理内涵,更为老护士找到了发挥余热的岗位,也给年轻护士吃了定心丸,使她们看到了护士工作的前途和发展前景。也与护理学科的发展,如人性化护理,个体化护理,整体护理,多元化护理等相吻合。

【参考文献】
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  [3] 肖爱萍.医院病区护理智能化监控系统检测控制的研究与实现.卫生职业教育[J],2007,25(11):133-136

  [4] 石丹.智能化你的情绪.中国护理教育网,2009-11-12 11:07:52

  [5] 余桂芳,文玉琼, 陈重,邝建, 杨华章.智能化葡萄糖钳夹技术评价及护理.广东医学[J],2008,29(7):1240

  [6] 刘鸿梅.智能化脱机在机械通气中的应用和护理体会.天津护理[J].2009,(2):10

  [7] 王明芳,胡晓红,任晚霞,等.尖锐湿疣患者的个性及心理健康状态调查. 中国皮肤性病学杂志[J].2007,21(2):105-106

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